En Elite Gym tenemos como misión ofrecer un ambiente divertido, seguro y saludable para que los niños y niñas puedan desarrollar todo su talento. Para garantizar una experiencia positiva para todos y continuar con los estándares del buen servicio, hemos establecido las siguientes políticas.

Inscripción y membresía:

• Los padres o tutores deben completar el formulario de inscripción para cada niño.
• Se requiere tener una matrícula activa para acceder a los programas del gimnasio.
• Se mantendrá reservado para el siguiente mes el cupo de un alumno activo hasta el 25 del mes. De no recibir comunicación, se liberará el cupo para un alumno nuevo.

Horario y puntualidad:

• Es importante llegar puntualmente a las clases programadas para aprovechar al máximo el tiempo de entrenamiento.

Comportamiento y normas de seguridad:

• Se espera que todos los niños se comporten de manera respetuosa y sigan las instrucciones de los entrenadores y personal del gimnasio.
• El uso de lenguaje inapropiado, la violencia física o verbal y cualquier forma de intimidación no será tolerado.
• Los padres o tutores son responsables de supervisar a sus hijos fuera de las áreas de entrenamiento.

Vestimenta y equipo:

• Se recomienda a los niños vestir ropa cómoda y adecuada para asistir a los entrenamientos.
• Los niños deben traer una botella de agua identificada con su nombre para mantenerse hidratados.

Uso de imágenes:

• El personal de Elite Gym puede tomar fotografías o videos durante las clases o eventos para uso interno y promocional. Estas imágenes pueden ser utilizadas en el sitio web, redes sociales, folletos y otros materiales promocionales de Elite Gym.
• Si tiene alguna objeción sobre el uso de imágenes de su hijo/a, por favor notifíquelo por escrito a nuestro personal.

Recuperación y reembolsos:

• Como cortesía, ofrecemos recuperación de ausencias justificadas, siempre y cuando haya disponibilidad de cupo en otros salones y sea durante el periodo de su inscripción.
• No se ofrecen reembolsos por clases no asistidas.
• Elite Gym se reserva el derecho de cancelar o reprogramar una clase en caso de circunstancias imprevistas.

Estas políticas han sido establecidas para garantizar la seguridad, el bienestar y la satisfacción de toda la familia Elite. Agradecemos tu cooperación y compromiso con nuestros valores. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en comunicarte con nosotros. ¡Nos vemos!